Utolsó frissítés: 2025-07-30
Hatálybalépés dátuma: 2025-07-01
Ez az Adatvédelmi szabályzat bemutatja, hogyan gyűjti, használja és adja át az Ön személyes adatait a SIA “A.U. Holding”, Brīvības iela 312‑11, Rīga, LV‑1006, Latvia (a továbbiakban: „FixThatNow”), amikor Ön weboldalunkat vagy mobilalkalmazásunkat (a „Szolgáltatás”) használja. A szabályzat ismerteti, hogyan kezeljük a személyes adatokat. A szolgáltatás használata önmagában nem minősül hozzájárulásnak olyan adatkezeléshez, amely hozzájárulást igényel.
Milyen adatokat gyűjtünk
Amikor a FixThatNow segítségével takarítócéget keres vagy munkát ad fel, az alábbi adatokat gyűjtjük:
Kapcsolattartási adatok: név, e-mail-cím, telefonszám
Helyadatok: az Ön által a helyi takarítók kereséséhez megadott irányítószám vagy cím
Munkával kapcsolatos adatok: a takarítási munka leírása (pl. az épület típusa és mérete, gyakoriság)
Fiókadatok: felhasználónév és jelszó
Kommunikációs adatok: az alkalmazáson belüli kapcsolatfelvételi űrlapon küldött üzenetek
Használati adatok: meglátogatott oldalak, végrehajtott keresések és egyéb interakciók
A fizetések feldolgozását külső fizetési szolgáltatók, például a Stripe végzik. A FixThatNow maga nem tárol teljes bankkártyaadatokat vagy hasonló fizetési eszközökhöz tartozó hitelesítő adatokat. A FixThatNow ugyanakkor tárolhat vagy kezelhet az előfizetések és fizetések működtetéséhez szükséges számlázási metaadatokat, beleértve az ügyfél- és előfizetés-azonosítókat, csomaginformációkat, fizetési és előfizetési állapotot, számla- vagy tranzakcióhivatkozásokat, számlázási eseményeket, valamint szükség esetén adózási vagy számviteli információkat. Nem gyűjtünk pontos GPS-követési adatokat vagy különleges személyes adatokat.
Hogyan gyűjtjük az információkat
Közvetlenül Öntől, amikor űrlapot tölt ki, fiókot regisztrál, munkát ad fel vagy kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.
Automatikusan, cookie-k és hasonló technológiák segítségével, amikor meglátogatja a Szolgáltatást.
Az Ön által összekapcsolt harmadik felektől (pl. közösségi bejelentkezés), kizárólag akkor, ha ehhez engedélyt ad.
Hogyan használjuk fel az adatait
Az Ön adatait az alábbi célokra használjuk:
Munkát feladó ügyfelek összekapcsolása takarítókkal
Az ügyfelek és takarítók közötti kommunikáció elősegítése
A Szolgáltatás fejlesztése és személyre szabása, például a keresési találatok és ajánlások javítása
Tranzakciós üzenetek küldése (pl. „új ajánlat érkezett”)
A szolgáltatás teljesítményének elemzése és felügyelete
Csalás megelőzése és Felhasználási feltételeink érvényesítése
Adatait más célokra csak az Ön kifejezett hozzájárulásával vagy jogszabályi kötelezettség esetén használjuk fel.
Adatainak megosztása
Személyes adatait nem adjuk el és nem adjuk bérbe. Adatait az alábbi felekkel oszthatjuk meg:
A Szolgáltatás működtetésében közreműködő szolgáltatókkal (tárhely, analitika); ők kizárólag e célból használhatják az adatokat.
Az Ön munkamegkeresésére válaszoló takarítókkal, hogy ajánlatot küldhessenek Önnek.
Hatóságokkal jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (pl. bírósági végzés vagy csalásmegelőzés).
Jogutódokkal egyesülés vagy felvásárlás esetén; adatai üzleti eszközként átadhatók.
Cookie-k és hasonló technológiák
Cookie-kat, webjelzőket és hasonló eszközöket használunk az alábbi célokra:
Az Ön beállításainak megjegyzése
A forgalom és használati minták elemzése
Alapvető biztonsági funkciók biztosítása
A cookie-kat böngészője beállításaiban kezelheti vagy letilthatja. További információért tekintse meg Cookie-szabályzatunkat.
Megőrzési idő
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatgyűjtés céljaihoz, a szolgáltatás működtetéséhez és védelméhez, valamint az alkalmazandó jogi, számviteli és szabályozási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. Az adatok törölhetők, anonimizálhatók, illetve hosszabb ideig megőrizhetők, ha azt jogszabály írja elő, vagy jogszerű nyilvántartási, vitamegelőzési vagy biztonsági célból szükséges.
Aktív fiók adatai: a fiók és a szolgáltatás működtetéséhez és védelméhez szükséges ideig őrizzük meg, az alkalmazandó jogi, számviteli és szabályozási kötelezettségek figyelembevételével.
Inaktív fiók adatai: a fent leírt céloknak és kötelezettségeknek megfelelően töröljük, anonimizáljuk vagy megőrizzük.
Összesített vagy anonimizált adatok: elemzési és jogszerű nyilvántartási célból megőrizhetők. Az ezekhez kapcsolódó személyes adatokra továbbra is a fenti, célhoz kötött megőrzési elvek vonatkoznak.
Adatvédelmi jogai
Az alkalmazandó jogtól függően Ön jogosult lehet arra, hogy:
Hozzáférést, helyesbítést vagy törlést kérjen személyes adataihoz
Korlátozza az adatkezelést vagy tiltakozzon ellene
Adatairól strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban másolatot kapjon
Visszavonja az adatkezeléshez korábban adott hozzájárulását
Panaszt tegyen a felügyeleti hatóságnál
Jogai gyakorlásához írjon nekünk a info@fixthatnow.hu címre. A jogszabályban meghatározott határidőn belül válaszolunk.
Biztonság
Ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy adatait megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól vagy megsemmisítéstől. Bár a lehető legjobb biztonságra törekszünk, teljes körű garanciát nem tudunk vállalni.
Gyermekek
Szolgáltatásunk nem 16 év alatti gyermekek számára készült. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat kiskorúaktól. Ha úgy gondolja, hogy véletlenül 16 év alatti gyermek adatait gyűjtöttük, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk azok törlése érdekében.
A szabályzat módosításai
Ezt az Adatvédelmi szabályzatot bármikor módosíthatjuk. Módosítás esetén frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát. Lényeges változásokról a Szolgáltatáson keresztül vagy e-mailben értesítjük. Ez a szabályzat ismerteti, hogyan kezeljük a személyes adatokat. A szolgáltatás használata önmagában nem minősül hozzájárulásnak olyan adatkezeléshez, amely hozzájárulást igényel.
Contact
Adatvédelmi felelős
SIA “A.U. Holding”
Brīvības iela 312‑11, Rīga, LV‑1006, Latvia
E‑mail: info@fixthatnow.hu
Telefon: +37120746455